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ご利用ガイド

<お支払方法>

次のいずれかのお支払方法からお選びください。
・銀行振込
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・代金引換
・Yahoo!ウォレット決済
・楽天ID決済

<銀行振込>
ご注文後7日以内に下記口座宛に合計金額をお振込みください。
7日以上経ちましてもお振込のない場合はご注文キャンセルとさせていただく場合もございます。
振込手数料はお客様のご負担となり、ご入金確認後の発送となります。振込先は次の通りです。

みずほ銀行 難波支店 口座番号 当座預金 0020965 株式会社アンデックス

<クレジットカード決済>
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX がご利用いただけます。



<コンビニエンスストア決済>
ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/サンクスなどがご利用いただけます。

※ただ今、決済手数料の無料キャンペーン中です。



ご注文完了後に画面に表示される【お支払い番号】と【確認番号】を控えていただくか、
もしくは、ご注文完了後に送信されるご注文確認メールに記載されているお支払い方法を、
ご確認いただき、コンビニでお支払いください。
商品はご入金確認後の発送となります。

<代金引換>
商品到着時に商品代金(消費税込)と代引き手数料をお支払いください。



<Yahoo!ウォレット決済>
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、Yahoo!ウォレットのログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。

<楽天ID決済>
楽天スーパーポイントがご利用いただけます。注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ID決済のログイン画面が表示されますので、楽天会員IDでログ インしてお支払い手続きを行ってください。ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。
楽天ID決済

<送料について>

1回のご注文金額合計2,160円(税込)以上で、全国送料無料にてお届けしております。
通常、ご注文から3翌営業日以内での発送を目安にお届け致しておりますが、
商品によってはお届けまでにお時間のかかる場合がございます。
その場合は、当店よりメールもしくはお電話で速やかにご連絡させていただきます。

なお、配達日のご指定は、ご注文日の4日後から1ヶ月先までの指定が可能です。
※最短で配達ご希望の方は配達日指定を行わないで下さい。

配達時間指定は、以下の6つの時間帯からお選び頂けます。

・10:00-12:00
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・20:00-21:00

※弊社が提携しております配送業者にて配送いたします。

<連絡先>

株式会社アンデックス
TEL:06-6657-2356
9:30~18:00(平日)
お問い合わせフォーム

<返品・交換について>

一部商品を除き(※)返品・サイズ交換をお受けしております。返送の際の送料もご負担頂くことはありません。
商品がお手元に届いてから8日以内にお電話かメールでご連絡ください。(事前にご連絡の無い場合、返品・交換はお受け出来兼ねますので、予めご了承下さい)
※ソックス・シューケア用品の返品・交換はお受け出来兼ねます。予めご了承ください。

<連絡先>
電話番号/06-6657-2356
メールアドレス/info@lsm-shop.com

<不良商品の返品について>

出荷の際、商品の状態は厳しくチェックしておりますが、万一不良品がお手元に届いた場合は、大変お手数ですが下記の手順によりご返品ください。

1.商品がお手元に届いてから8日以内にお電話かメールでご連絡ください。
2.返品方法・返品先をご案内させていただきます。
(送料は当店で負担致します)
3.返品商品到着後、キャンセル・返金処理をさせていただきます。
ご購入時にクレジットカード決済・楽天ID決済・Yahoo!ウォレット決済をご利用されたお客様は請求金額の訂正・取り消しを行います。
(カード会社の締め日をまたいでしまった場合は、ご返金までに2、3ヶ月を要する場合がございます。)
(代金引換・銀行振込・コンビニ決済をご利用されたお客様はご指定の口座へお振込み致します。※振込み手数料は当店で負担致します。)

※以下の場合は返品をお受けできません。
・ 商品到着後9日以上過ぎている商品
・ 一度でもご使用になられた商品

<お客様の都合による返品について>

1.商品がお手元に届いてから8日以内にお電話かメールでご連絡ください。
2.返品方法・返品先をご案内させていただきます。
3.返品商品到着後、返金処理をさせていただきます。
ご購入時にクレジットカード決済・楽天ID決済・Yahoo!ウォレット決済をご利用されたお客様は請求金額の訂正・取り消しを行います。
(カード会社の締め日をまたいでしまった場合は、ご返金までに2、3ヶ月を要する場合がございます。)
(代金引換・銀行振込・コンビニ決済をご利用されたお客様はご指定の口座へお振込み致します。
※振込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

※以下の場合は返品をお受けできません。
・ 商品到着後9日以上過ぎている商品
・ 一度でもご使用になられた商品
・ お客様のもとでキズや汚れ・変形が生じた商品

<サイズ交換・カラー変更について>

  サイズやカラーの交換も承っております。お気軽にお問い合わせください。

1.商品がお手元に届いてから8日以内にお電話かメールでご連絡ください。
2.交換ご希望のカラー・サイズの在庫を確認いたします。
3.返品商品が到着後、交換商品を発送させていただきます。

※当店ではお客様のご要望にお応えすべく商品を取り揃えるよう努めておりますが、
交換ご希望のサイズ・カラーの在庫が無い場合は、ご要望にお応えできない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※以下の場合は返品をお受けできません。
・ 商品到着後9日以上過ぎている商品
・ 一度でもご使用になられた商品
・ お客様のもとでキズや汚れ・変形が生じた商品

<返品・サイズ交換時の送料について>
※ただ今、返品交換送料無料キャンペーン中ですので、お客様に送料をご負担頂くことはございません。

<返送先>
株式会社 アンデックス 返品係
〒557-0015 大阪府大阪市西成区花園南1-12-13
TEL:06-6657-2356
※宛て名の欄に「返品係」とお書き添えくださいませ

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